電子高科領域解決方案

 

電子高科行業市場環境與競爭格局日新月異,產品須保持不斷創新超越的狀態,方能把握潮流。

客戶案例

  • 解決問題

     

     

    如今,大部分技術信息的創作流程都是不連續和過時的,它們制作出傳統的靜態、以文檔為中心的出版物。這導致產品信息過時,而且在服務環境下難以查找和理解。包括:

    ●  數據共享和重用的程度不高

    ●  開發周期較長:例如一本2000頁的維修手冊單排版需耗費至少1個人月,且針對同一更改應用多處的就須花大量精力來查找。

    ●  準確性有限,開發質量不可控:特別是對于涉及相同內容多處重用的更改,往往花費了大量精力,卻仍存紕漏。

    實現價值

     

     

    技術信息管理解決方案能夠在產品的整個生命周期中提供深入的產品知識,從而提高產品性能和服務績效。包括:

    ●  縮短開發和發布周期:例如-套維修手冊排版和發布可由四個月減至2~4周。

    ●  提高發布準確率:重用信息修改后的準確率有望達到100%。

    ●  實現按需發布:按照項目配置要求實現自動發布。

  • 解決問題

     

     

    隨著過去十年中國制造業的快速發展,大量的產品被生產出來供客戶使用。如今這些產品都已進入了售后保修階段,越來越多的企業意識到產品保修服務好壞對客戶滿意度和企業利潤有著至關重要的影響,同時也需要解決以下幾個主要問題:

    ●  如何快速有效處理客戶的保修請求。

    ●  如何控制保修服務的成本。

    ●  如何通過保修服務促進產品提高質量。

    ●  如何通過保修服務創造收益。

    實現價值

     

     

    保修和服務合同管理方案能夠為企業帶來以下價值:

    ●  自動驗證產品的保修范圍。通過大量業務規則設置,自動批準保修理賠案件,提供工作效率。

    ●  集中管理保修、退貨和供應商回收業務,降低企業保修理賠成本。

    ●  實現閉環的保修問題分析與統計報告,促進企業產品質量的持續改進。

    ●  提供更好的合同機會和續約服務,增加企業新的利潤來源。

  • 方案特點

     

    通過項目的實施將實現產品文檔結構化,在線編輯、排版及批量變更,提高文檔生成效率,縮短研發周期。iMeSuite解決方案具有如下特點:

    1. 統一平臺

    2. 統一標準

    3. 提高效率

    4. 全球交付

    5. 閉環管理

    解決方案

     

    根據客戶需求,此項目采用美嘉林的iMeSuite解決方案,建立統一的結構化文檔管理發布平臺,并采用基于DITA標準的結構化手冊文檔技術實現文檔的結構化管理與發布。

    DITA標準是目前國際上流行的結構化信息DTD定義標準之一,也是國內目前在技術資料創作領域應用廣泛的標準之一。

    誕生于1984年, 36年來,海爾品牌始終站在技術革命和時代發展的前列,連續十一年穩居世界家電第一品牌,

    《財富》世界500強, 引領中國乃至世界家電產業的發展。

     

     

     

国产成人精品无码播放